Datenschutz

TBN Grow respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Richtlinie erklärt erhaltene Informationen, deren Zwecke und Anfragen auf Einsicht, Berichtigung oder Löschung.

1. Erhaltene Informationen

Bei Kaufanfragen oder Supportkontakt können wir erhalten:

• Namen, E-Mail und bereitgestellte Kontaktdaten.
• Produkt, Anfrageinhalt und Sprache.
• Zur Zahlungsprüfung oder Unterstützung eingesandte Transaktionsdaten.
• Freiwillig eingesandte Bilder, Dokumente und Problembeschreibungen.

Die Sprachwahl wird für spätere Besuche im Browser gespeichert.

Kaufanfragen verwenden eine aus der IP-Adresse abgeleitete Kennung, um wiederholte Einsendungen und Missbrauch zu begrenzen.

Wir fragen im Support nicht nach Passwörtern, API-Schlüsseln, OTP-Codes oder Kartendaten.

2. Zwecke

Wir nutzen Informationen für:

• Entgegennahme und Beantwortung von Anfragen.
• Verwaltung von Kaufanfragen und Prüfung von Transaktionen.
• Technischen Support, Gewährleistung und Beschwerden.
• Kontakt zu Anfragen und genutzten Diensten.
• Schutz vor Spam, falschen Anfragen und Missbrauch.

Newsletter oder Werbung erhalten bei Einführung eine separate Anmeldung. Kunden können den Empfang beenden.

3. Schutz

Zugriff erhalten nur Personen, die den Dienst verwalten und unterstützen.

Daten werden in Systemen für den Websitebetrieb verwaltet. Zugriffskontrollen und Schutzmaßnahmen reduzieren unbefugten Zugriff, Verlust und Missbrauch.

Kein Onlinesystem garantiert absolute Sicherheit. Bei Vorfällen prüfen wir die Auswirkungen, ergreifen Gegenmaßnahmen und informieren betroffene Kunden, wenn erforderlich.

4. Kein Verkauf von Kundendaten

Daten dienen nur dem Betrieb, der Anfragebearbeitung und dem Support. Hosting- oder Zahlungsanbieter verarbeiten nur für ihre Arbeit notwendige Daten.

Andere Zwecke erklären wir vorab und bitten um Zustimmung.

Bei einer gültigen verpflichtenden Anfrage einer zuständigen Behörde geben wir nur die angeforderten Informationen weiter.

5. Zahlungsdaten

Nach Anschluss von Zahlungsdiensten nennt der Bezahlvorgang den Anbieter und erforderliche Daten.

Direkt auf dessen Seite eingegebene Daten unterliegen seiner Datenschutzrichtlinie.

Für Zahlungsprüfung und Support können wir Referenz, Betrag, Status und gekaufte Produkte erhalten.

Senden Sie keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes oder OTP-Codes an uns.

6. Aufbewahrung

Wir speichern Informationen so lange wie für Anfragen, Transaktionen und Support notwendig.

Bestimmte Transaktionsunterlagen können für Buchhaltung, Zahlungsprüfung oder Beschwerden länger benötigt werden. Bei Löschanfragen erklären wir, was noch nicht gelöscht werden kann und warum.

Nicht mehr benötigte Daten werden auf Löschung oder Entfernung identifizierender Angaben geprüft.

7. Kundenanfragen

Sie können uns kontaktieren, um:

• Gespeicherte, von Ihnen bereitgestellte Daten zu erfahren.
• Fehlerhafte Daten zu berichtigen.
• Unnötige Daten löschen zu lassen.
• Die Nutzung für einen zuvor vereinbarten Zweck zu beenden.
• Abonnierte Newsletter oder Werbung abzubestellen.
• Zweckwidrige Nutzung zu melden.

Wir können Ihre Berechtigung prüfen, um falsche Offenlegung oder Löschung zu verhindern.

Wenn eine Löschung oder Verarbeitungsbeendigung Support oder Funktionen verhindert, erklären wir dies vorher, damit Sie entscheiden können.

8. Externe Links und Dienste

Links zu Telegram, YouTube, X, Nachrichtenquellen und anderen Diensten führen zu Plattformen mit eigenen Datenschutzrichtlinien.

Bei Werkzeugen mit externen APIs oder KI-Diensten werden gesendete Daten und Anbieter vor Nutzung der jeweiligen Funktion erläutert.

9. Ihr Beitrag zum Schutz

• Zugangsdaten und API-Schlüssel schützen.
• Sensible Angaben auf Screenshots verdecken.
• Keine privaten Daten anderer ohne Erlaubnis senden.
• Website und Kontaktkanal vor dem Senden prüfen.
• Ungewöhnlichen Zugriff oder vermutete Datenoffenlegung melden.

10. Datenschutzkontakt

Thomas Bao Nguyen verwaltet TBN Grow. Für Einsicht, Berichtigung, Löschung oder Datenschutzfragen:

• Telegram: @ThomasBaoNguyen

Beschreiben Sie Ihr Anliegen und nennen Sie die für Kontakt oder Kauf genutzte E-Mail. Keine Passwörter, API-Schlüssel oder OTP-Codes senden.

11. Aktualisierungen

Die Richtlinie wird bei geänderten Datenpraktiken oder verbundenen Diensten angepasst.

Wichtige Änderungen werden mit Startdatum veröffentlicht. Erfordert ein neuer Zweck Ihre Zustimmung, fragen wir vorher.