メールマーケティングのデータとプライバシー

最終更新日：2026 年 10 月 27 日。本ページはメールマーケティングツール内のデータのみを対象とします。ツールの利用についてはメールマーケティング利用規約をご覧ください。

1. 保存するデータ

• 送信者情報：表示名、返信先メールアドレス、送信アドレス。
• アップロードされた連絡先：メールアドレス、宛先の名前、配信状態（配信中、配信停止、不達、迷惑メール報告）。
• メールの内容、下書き、予約設定。挿入された画像・動画・ファイル。
• 送信結果：送信数、不達、配信停止、開封、クリック（送信機能の公開後）。

2. データの利用目的

お客様がアップロードした連絡先（メールアドレス、名前）、メール内容、ファイルは、そのお客様の依頼によるメール送信と、送信結果のレポートのためにのみ使用します。TBN Grow がこれらのデータを自社のメール送信に使うことはなく、販売・貸与・第三者への提供も行いません。ただし、送信時のメール配信事業者を除きます。

3. データを閲覧できる人

• 連絡先・メール・ファイルを閲覧・編集できるのはお客様のアカウントだけです。他のお客様は閲覧できません。
• TBN Grow のスタッフがアクセスするのは、お客様から依頼された問題の解決時、または規約第 5 項により一時停止したアカウントの確認時に限ります。

4. 受信者について

• すべてのメールに配信停止リンクが付きます。配信停止したアドレスは記録され、以後お客様のメールは届きません。
• 受信者はご自身のデータについて、送信者または TBN Grow（contact@tbngrow.com）に問い合わせできます。

5. 画像・動画・ファイル

リンクとして送信され、リンクを知っている人は誰でも開けます。本人確認書類、パスワード、機微な情報を一斉送信用のファイルに含めないでください。

6. 保存期間と削除

• 連絡先、リスト、メール、ファイルはいつでも削除でき、システムから即時に削除されます。自動バックアップは最大 30 日以内に上書きされます。
• 無料プランのファイルは 90 日後に削除されます。有料プランが更新されずに終了した場合、ファイルはさらに 90 日間保存された後に削除されます。

7. 保存場所

データは TBN Grow が契約するクラウド基盤に保存され、通信は暗号化されます。送信時、宛先アドレスとメール内容は TBN Grow の国際的なメール配信事業者を経由します。

8. お問い合わせ

メールマーケティングのデータに関するご質問は contact@tbngrow.com までご連絡ください。