Confidentialité

TBN Grow respecte votre vie privée. Cette politique explique les informations reçues, leurs usages et les demandes d’accès, correction ou suppression.

1. Informations reçues

Lors d’une demande d’achat ou de support, nous pouvons recevoir :

• Nom, email et coordonnées fournis.
• Produit, contenu de la demande et langue.
• Informations de transaction envoyées pour vérification ou assistance.
• Images, documents ou contenu volontairement envoyés pour expliquer un problème.

Le choix de langue est conservé dans le navigateur pour les visites suivantes.

Les demandes d’achat utilisent un identifiant dérivé de l’adresse IP pour limiter les envois répétés et prévenir les abus.

Nous ne demandons pas de mots de passe, clés API, codes OTP ou données de carte par email ou message au support.

2. Utilisations

Nous utilisons ces informations pour :

• Recevoir les demandes et y répondre.
• Gérer les demandes d’achat et vérifier les transactions.
• Traiter incidents techniques, garantie et réclamations.
• Contacter le client au sujet de ses demandes ou services.
• Prévenir spam, fausses demandes et abus.

Si des newsletters ou promotions sont proposées, une inscription distincte sera prévue. Le client pourra arrêter leur réception.

3. Protection

L’accès est limité aux personnes chargées de gérer et d’assister le service.

Les informations sont gérées dans les systèmes nécessaires au site. Contrôles d’accès et protections réduisent accès non autorisés, pertes et utilisations abusives.

Aucun système en ligne ne garantit une sécurité absolue. En cas d’incident affectant des données, nous enquêtons, corrigeons et informons les clients concernés si nécessaire.

4. Pas de vente des données

Les informations servent seulement à faire fonctionner le service, traiter les demandes et assister les clients. Les hébergeurs ou prestataires de paiement traitent seulement ce qui est nécessaire à leur travail.

Pour un autre objectif, nous l’expliquons et demandons un accord préalable.

Si une demande valide d’une autorité compétente impose une transmission, elle reste limitée aux informations demandées.

5. Paiement

Lorsque les paiements seront connectés, le parcours précisera le prestataire et les données nécessaires.

Les informations saisies directement sur sa page relèvent de sa politique de confidentialité.

Pour vérification et assistance, nous pouvons recevoir référence, montant, statut et produit acheté.

Ne nous envoyez pas de numéro complet de carte, code de sécurité ou OTP.

6. Conservation

Les données restent conservées selon les besoins de traitement des demandes, transactions et assistance.

Certains dossiers peuvent être nécessaires plus longtemps pour comptabilité, vérification ou réclamations. Lors d’une demande de suppression, nous expliquons ce qui ne peut pas encore être effacé et pourquoi.

Les informations devenues inutiles sont examinées pour suppression ou retrait des éléments identifiants.

7. Vos demandes

Vous pouvez nous contacter pour :

• Connaître les informations fournies que nous conservons.
• Corriger des informations inexactes.
• Demander la suppression des informations inutiles.
• Arrêter une utilisation précédemment acceptée.
• Arrêter les newsletters ou promotions auxquelles vous êtes inscrit.
• Signaler une utilisation inappropriée.

Nous pouvons vérifier que le demandeur est le titulaire pour éviter une divulgation ou suppression erronée.

Si la suppression ou l’arrêt du traitement empêche une assistance ou une fonction, nous l’expliquons avant pour vous laisser choisir.

8. Liens et services externes

Les liens vers Telegram, YouTube, X, sources d’information ou autres services mènent à leurs propres politiques.

Pour un outil utilisant une API ou une IA externe, les données envoyées et le fournisseur seront expliqués avant l’utilisation de la fonction.

9. Votre protection

• Protégez identifiants et clés API.
• Masquez les données sensibles dans les captures.
• Ne transmettez pas de données privées d’autrui sans autorisation.
• Vérifiez le site et le contact avant l’envoi.
• Signalez les accès inhabituels ou soupçons de fuite.

10. Contact confidentialité

Thomas Bao Nguyen gère TBN Grow. Pour accès, correction, suppression ou confidentialité :

• Telegram : @ThomasBaoNguyen

Décrivez votre demande et indiquez l’email utilisé pour contacter ou acheter. Ne transmettez aucun mot de passe, clé API ou OTP.

11. Mises à jour

Cette politique évolue lorsque les pratiques ou services connectés changent.

Les changements importants sont annoncés avec leur date de début. Si un nouveau but nécessite votre accord, nous le demandons avant.