Bảo hành & bảo trì

Nếu đã kích hoạt nhưng không thể sử dụng, hoặc gặp lỗi kỹ thuật thuộc hệ thống, khách được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục trong suốt thời hạn gói còn hiệu lực.

Bảo hành và bảo trì được duy trì xuyên suốt thời gian sử dụng dịch vụ, bao gồm các kỳ gia hạn tiếp theo. Quyền lợi kết thúc khi gói hết hạn và không gia hạn, hoặc dịch vụ được chấm dứt.

Gửi tên tool, thông tin tài khoản, thời điểm và mô tả lỗi qua email hoặc Telegram. Không gửi mật khẩu, khóa API hoặc dữ liệu nhạy cảm. Việc xử lý lỗi được đánh giá theo nguyên nhân thực tế; không cam kết thời gian khắc phục cố định.