Proceso de pago

1. Elegir y probar un producto

Consulta las funciones, los límites y las condiciones en la página del producto. Antes de comprar, dispones de una prueba de 24 horas según la política de cada producto.

2. Elegir un plan

Los planes Estándar y Avanzado duran 30 días. El precio, las funciones, los límites y el importe total se muestran antes de confirmar.

3. Realizar el pago

El pago se realiza directamente en el software cuando el producto se lance y esté conectado al sitio web. Elige un método disponible y sigue las instrucciones. Los métodos disponibles dependen del producto y de tu región.

4. Confirmación y activación

El plan se activa o renueva cuando el sistema confirma el pago. Puedes consultar tu plan y su fecha de vencimiento en tu cuenta.

Si has pagado y el plan no está activo, contacta mediante “Conecta con nosotros” en el pie de página e indica la referencia de la transacción y el correo de tu cuenta. No envíes contraseñas ni códigos de un solo uso.

5. Renovar cuando lo necesites

TBN Grow no renueva ni cobra automáticamente. Para continuar, elige un plan y paga el siguiente período.

6. Asistencia con pagos

Si un pago está pendiente, comprueba su estado antes de repetirlo para evitar pagos duplicados.

Los pagos duplicados, errores de activación e interrupciones se gestionan según la Política de reembolso y la Política de garantía de TBN Grow.