Nutzungsbedingungen für E-Mail-Marketing

Zuletzt aktualisiert: 27. Oktober 2026. Diese Bedingungen gelten nur für das E-Mail-Marketing-Tool und ergänzen die allgemeinen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von TBN Grow.

1. Der Dienst

E-Mail-Marketing hilft Ihnen, E-Mails zu schreiben, Empfängerlisten zu verwalten und Massenmails unter Ihrem eigenen Namen zu senden. Sie benötigen ein TBN-Grow-Konto.

2. Tarife, Preise und Limits

• Die Preise sind in US-Dollar, ohne Steuern, angegeben. Kunden außerhalb Vietnams zahlen über Paddle, den Wiederverkäufer von TBN Grow; Paddle berechnet die am Kaufort fällige Steuer, kann den Betrag in der Landeswährung anzeigen und zeigt den Gesamtbetrag vor der Zahlung an. Kunden in Vietnam zahlen in VND, inklusive Steuern und Gebühren: Basis 107.000 VND, Erweitert 323.000 VND, Professionell 9.490.000 VND.
• Professionell gibt es nur jährlich: 11 Monate zahlen, 12 Monate (365 Tage) nutzen.
• Die Limits kostenpflichtiger Tarife gelten je 30-Tage-Zeitraum ab Aktivierung, der kostenlose Tarif je Kalendermonat (vietnamesische Zeit). Nicht genutzte E-Mails verfallen.
• Für E-Mail-Marketing gibt es keine 24-Stunden-Testphase; Sie können den unbefristeten kostenlosen Tarif zum Testen nutzen.
• Neue kostenlose Konten können in den ersten 7 Tagen bis zu 50 E-Mails pro Tag senden.
• Kostenpflichtige Tarife verlängern sich nicht und werden nicht automatisch abgebucht. Nach Ablauf wechselt das Konto in den kostenlosen Tarif: Ihre Kontakte bleiben erhalten, neue können Sie aber nicht hinzufügen, solange Sie über dem Limit liegen; Bilder, Videos und Dateien bleiben weitere 90 Tage erhalten und werden danach gelöscht, sofern Sie nicht verlängern.
• TBN Grow kann Preise und Limits ändern und veröffentlicht dies auf dieser Seite; ein bezahlter Tarif behält Preis und Leistungen bis zum Ende der Laufzeit.
• Erstattungen richten sich nach der Erstattungsrichtlinie von TBN Grow. Beim Tarif Professionell werden Ausgleichszeit oder Erstattung anteilig nach der verbleibenden Zeit der 12 Monate berechnet.

3. Absender und Absenderadressen

• Jeder Absender bestätigt die Antwortadresse mit einem 6-stelligen Code. Antworten gehen an diese Adresse.
• Der kostenlose Tarif sendet von einer gemeinsamen Adresse wie ihr-name@gui.tbngrow.com, mit der Zeile „Gesendet mit TBN Grow“ am Ende.
• Kostenpflichtige Tarife senden von Ihrer eigenen Domain-Adresse, nachdem Sie die Verifizierungseinträge zu Ihrer Domain hinzugefügt haben, ohne diese Zeile.

Wenn Sie nur Gmail oder eine andere kostenlose Adresse haben und einen kostenpflichtigen Tarif möchten, benötigen Sie eine eigene Domain. Sie können sie bei einem beliebigen Registrar selbst registrieren oder TBN Grow damit beauftragen. Dann zahlen Sie den Domainpreis des Registrars plus eine Einrichtungsgebühr; TBN Grow nennt den Gesamtbetrag vor der Zahlung. Die Domain wird, soweit der Registrar es erlaubt, auf Ihren Namen registriert; die jährliche Verlängerung zahlen Sie.

4. Empfängerlisten und Inhalte

• Sie sind für Ihre Empfängerlisten und Inhalte verantwortlich.
• Senden Sie nur an Personen, die mit Ihnen in Beziehung stehen oder dem Empfang zugestimmt haben (Kunden, Abonnenten, Partner); verwenden Sie keine gekauften, gemieteten oder automatisch aus dem Internet gesammelten Listen.
• Nutzen Sie den Dienst nicht für Betrug, die Nachahmung anderer Personen oder Organisationen, Schadsoftware, rechtswidrige oder rechtsverletzende Inhalte.
• Jede E-Mail enthält automatisch einen Abmeldelink, der nicht entfernt werden kann. Abgemeldete, unzustellbare Adressen und Spam-Meldende erhalten Ihre E-Mails nie wieder, auch nicht nach erneutem Hochladen.

5. Schutz der Zustellbarkeit

Der Versand eines Kontos pausiert automatisch, wenn mehr als 0,1 % der Empfänger Spam melden oder mehr als 5 % der E-Mails unzustellbar sind. Diese Quoten gelten für die letzten 30 Tage und zählen erst ab einer Mindestmenge: 1–2 Spam-Meldungen in Ihren ersten paar hundert E-Mails pausieren das Konto nicht, ab 3 Spam-Meldungen pausiert es jedoch sofort. TBN Grow prüft das Konto und kontaktiert Sie vor der Wiederaufnahme. TBN Grow kann Konten, die gegen Abschnitt 4 verstoßen, sperren oder schließen.

6. Bilder, Videos und Dateien

• Sie werden bei TBN Grow gespeichert und als Links versendet; wer den Link hat, kann sie öffnen.
• Maximal pro E-Mail: Kostenlos 5 MB, Basis 10 MB, Erweitert 15 MB, Professionell 15 MB. Speicher insgesamt: 100 MB, 1 GB, 3 GB bzw. 10 GB.
• Dateien des kostenlosen Tarifs werden nach 90 Tagen gelöscht; Dateien kostenpflichtiger Tarife bleiben, solange der Tarif aktiv ist.

7. Ihre Daten

Wie TBN Grow Kontakte, Inhalte und Dateien in diesem Tool speichert, nutzt und löscht, steht unter Daten und Datenschutz im E-Mail-Marketing. TBN Grow verkauft oder vermietet Ihre Listen nicht.

8. Zustellung in den Posteingang

TBN Grow versendet über eine professionelle E-Mail-Infrastruktur mit Domain-Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC) und entfernt fehlerhafte und abgemeldete Adressen automatisch, damit Ihre E-Mails die besten Chancen auf den Posteingang haben.

Ob eine E-Mail im Posteingang, unter Werbung oder im Spam landet, entscheidet der Postfachanbieter des Empfängers (Gmail, Outlook…) anhand des Inhalts und des Interesses des Empfängers. Wenn Sie Ihren Kunden und Partnern schreiben, bitten Sie sie daher, auch im Spam- oder Werbung-Ordner nachzusehen, falls die E-Mail nicht im Posteingang erscheint.

Für eine bessere Zustellung: Schreiben Sie Menschen, die Sie kennen, nutzen Sie klare Betreffzeilen, vermeiden Sie Großbuchstaben und viele Ausrufezeichen und senden Sie regelmäßig statt alles auf einmal.

9. Änderungen und Kontakt

TBN Grow kann diese Bedingungen aktualisieren und zeigt das Datum oben an. Fragen: contact@tbngrow.com.