Quyền riêng tư dữ liệu Email Marketing

Cập nhật lần cuối: 27/10/2026. Trang này nói riêng về dữ liệu trong công cụ Email Marketing. Cách dùng công cụ được nêu tại Điều khoản sử dụng Email Marketing.

1. Dữ liệu được lưu

• Thông tin người gửi: tên hiển thị, email nhận thư trả lời và địa chỉ gửi.
• Danh bạ bạn tải lên: email, tên người nhận và trạng thái nhận thư (đang nhận, đã hủy nhận, bị trả lại, báo thư rác).
• Nội dung thư, thư nháp và lịch hẹn gửi; ảnh, video và tệp bạn chèn vào thư.
• Kết quả gửi: số thư đã gửi, bị trả lại, hủy nhận, đã mở, đã bấm link (khi chức năng gửi hoạt động).

2. Dữ liệu được dùng để làm gì

Danh bạ (email, tên người nhận), nội dung thư và tệp mà khách hàng tải lên chỉ được dùng để gửi thư theo yêu cầu của chính khách hàng đó và lập báo cáo gửi thư cho họ. TBN Grow không dùng dữ liệu này để gửi thư của mình, không bán, không cho thuê và không chia sẻ cho bên khác, trừ nhà cung cấp hạ tầng gửi thư khi thực hiện việc gửi.

3. Ai xem được dữ liệu

• Chỉ tài khoản của bạn xem và sửa được danh bạ, thư và tệp của bạn. Khách hàng khác không xem được.
• Nhân sự TBN Grow chỉ truy cập khi cần xử lý sự cố bạn yêu cầu, hoặc khi kiểm tra tài khoản bị tạm dừng theo mục 5 của Điều khoản.

4. Người nhận thư

• Mỗi thư có link hủy nhận. Khi người nhận hủy nhận, địa chỉ đó được đánh dấu và không nhận thư của bạn nữa.
• Người nhận muốn hỏi về dữ liệu của mình có thể liên hệ người gửi thư, hoặc liên hệ TBN Grow qua contact@tbngrow.com.

5. Ảnh, video và tệp

Ảnh, video và tệp được gửi dưới dạng link; ai có link đều mở được. Không nên đưa giấy tờ tùy thân, mật khẩu hoặc dữ liệu nhạy cảm vào tệp gửi hàng loạt.

6. Lưu trữ và xóa

• Bạn có thể xóa liên hệ, danh sách, thư và tệp bất cứ lúc nào; dữ liệu bị xóa khỏi hệ thống ngay. Bản sao lưu tự động của hệ thống được ghi đè trong tối đa 30 ngày.
• Tệp của gói Miễn phí tự xóa sau 90 ngày. Khi gói trả phí hết hạn mà không gia hạn, tệp được giữ thêm 90 ngày rồi tự xóa.

7. Nơi lưu trữ

Dữ liệu được lưu trên hạ tầng đám mây mà TBN Grow thuê, có mã hóa khi truyền. Khi gửi thư, địa chỉ người nhận và nội dung thư đi qua nhà cung cấp dịch vụ gửi thư quốc tế của TBN Grow.

8. Liên hệ

Mọi câu hỏi về dữ liệu trong Email Marketing, vui lòng liên hệ contact@tbngrow.com.